Pengguna dan Pengembang Sistem

Nama Kelompok :

Denny Setiawan          (51414009)

Eka Rizky Wahyuni    (51414014)

Elsa Vidyana D           (51414016)

1.      Topik : Pengguna dan Pengembang Sistem

2.      Rangkuman :

A.    ORGANISASI BISNIS 

1.      Dukungan sistem informasi bagi organisasi

Sistem informasi dirancang khusus untuk organisasi fisik, yaitu cara bagimana sumber daya fisik (manusia, bahan baku, mesin, dan uang) dialokasikan keberbagai area-area fisik perusahaan, anak perusahaan, global, devisi, wilayah, distrik, cabang, dan seterusnya.

B.     ORGANISASI LAYANAN INFORMASI

·         Sumber Daya Informasi

·         Spesialis Informasi

·         Analisis Sistem

·         Administrator Basis Data

·         Webmaster

·         Spesialis Jaringan

·         Programer

C.     STRUKTUR ORGANISASI LAYANAN INFORMASI

·         Tren dari Struktur Tersentralisasi ke Desentralisasi

·         Struktur Organisasi Inovatif

D.    KOMPUTASI PENGGUNA AKHIR

Komputasi pengguna akhir timbul disebabkan oleh empat pengaruh utama:

1.      Dampak pendidikan komputer

2.      Antrian layanan informasi

3.      Murahnya peranti keras

4.      Peranti lunak siap pakai

E.     PENGGUNA SEBAGAI SUATU SUMBER DAYA INFORMASI

1.      Keuntungan komputasi pengguna akhir

·         Menyamakn kemampuan dan tantangan

·         Mempersempit jarak komunikasi

2.      Risiko Komputasi Pengguna Akhir

·         Sasaran sistem yang buruk

·         Sistem yang dirancang dan didokumentasikan dengan buruk

·         Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien

·         Hilangnya integritas data

·         Hilangnya keamanan

·         Hilangnya kendali

F.      KRITERIA PENDIDIKAN, PENGETAHUAN, DAN KEAHLIAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK KARIER DI BIDANG LAYANAN INFORMASI

1.      Pengetahuan Pengembangan Sistem

Pengetahuan komputer adalah kemampuan untuk menggunakan sumber daya komputer guna mendapatkan pemrosesan yang diutuhkan.

2.      Keahlian Pengembangan Sistem

Keahlian komunikasi melibatkan kemampuan untuk menyampaikan informasi kepada satu orang atau lebih dengan menggunakan komunikasi lisan, tulisan, atau gambar.

G.    MENGELOLA PENGETAHUAN YANG DITUNJUKKAN OLEH SUMBER DAYA INFORMASI PERUSAHAAN

Manajemen pengetahuan sebagai sistem jenis lain yang harus dikembangkan untuk menciptakan pengetahuan, mengelolanya, dan mengirimkannya ke pengguna-pengguana yang tepat.

H.    KANTOR MAYA

1.      Telecommuting

2.      Hoteling

3.      Keuntungan Kantor Maya

·         Biaya fasilitas yang lebih rendah

·         Biaya peralatan yang lebih rendah

·         Berkurangnya penghentian pekerjaan

·         Kontribusi sosial

4.      Kerugian Kantor Maya

·         Moral yang rendah

·         Kekhawatiran akan risiko keamanan

3.      Tanya Jawab:

1.      Menurut kelompok anda apa yang terjadi di divisi-divisi menghadapi kendala-kendala apa yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut?

2.      Berikan contoh detail yng meliputi sub bab yang dipresentasikan!

3.      Kalau salah satu tidak ada dispesiali dan bagaimana solusinya? Dan berikan logika berfikir jika tidak ada

Jawaban :

1.      Akan terjadi ketertinggalan informasi dan teknologi, cara mengatasinya tergantung dengan CEO masing-masing perusahaan. Perusahaan harus memiliki sistem informasi yang jelas sehingga mampu meminimalkan tingkat eror . Jika perusahaan tidak ada salah satu sistem akan meningkatkan biaya yang nantinya akan terjadi keterlambatan teknologi dan menimbulkan tempat error yang tinggi .

2.      Contoh penerapan pengguna dan pengembang sistem pada PT.Indofood sukses makmur:

a.       Organisasi bisnis: PT.Indofood sukses makmur menerapkan struktur organisai bisnis yang meliputi MSDM, MK, MO, dan MP

b.      Struktur organisasi: PT.Indofood sukses makmur menerapkan sistem desentralisasi. Hal tersebut karena perusahaan memiliki empatbelas pabrik yang di bagi di seluruh dunia

c.       Kriteria pendidikan: PT.Indofood sukses makmur melakukan pengembangan inovasi. Hal ini didukung oleh SDM yang ada sesuai dengan standart kriteria pendidikan yang sudah di terapkan

d.      Otomatisasi kantor: Menggunakan sarana dan prasarana yang modern dalam proses bisnis. PT.Indofood sukses makmur menunjukan perusahaan tersebut mengembangkan sistem otomatisasi kantor

e.       Kantor Maya: Pendistribusian yang menggunakan internet adalah salahsatu bukti PT.Indofood sukses makmur menggunakan kantor maya dalam proses bisnisnya

f.       Organisasi maya: Empat belas pabrik dari PT.Indofood sukses makmur yang terbagi diseluruh dunia menunjukan perkembangan perusahaan. Saya punya dalam dunia bisnis. Jarak antara pabrik yang luas bahkan antar negara. Menunjukkan dikembangkannya organisasi maya pada perusahaan

g.      Pengguna sebagai sumber daya informasi: Sistem kantor yang menggunakan srana moderen tetap didukung oleh manusia pelaksana dalam sistem

h.      Organisasi layanan informasi: PT.Indofood membuktikan bahwa dapat memberikan tambahan informasinya

3.      Tanggung jawab utama spesialis informasi adalah untuk memberikan kontribusi atas tersedianya sumberdaya informasi dalam perusahaan. Spesialis informasi meliputi analisis sistem, administrator basis data, web master, spesialis jaringan, programer, dan operator. Dan jika salah satu diantara mereka tidak ada maka perusahaan akan mengalami ketinggalan informasi dan teknologi. Perusahaan akan mengalami keterlambatan perkembangan untuk mengatasi hal tersebut. Hal tersebut tergantung pada CEO atau manajemen perusahaan. Apakah akan mau tetap seperti itu atau mau berkembang.

4.              Kesimpulan :

Dengan sisem informasi yang dikembangkan untuk mendukung keseluruhan organisasi eksekutif dan area bisnis sisem informasi manajemen dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan informasi umum oleh para manajer perusahaan. Pengguna dan pengembang sistem adalah strategi seorang manajer perusahaan dalam meningkatkan mutu organisasi layanan informasi.

Ketika sistem informasi yang pertama dikembangkan oleh spesialis informasi, pengguna tidak diharapkan (atau diizinkan) untuk melakukan hal-hal selain penyebutkan kebutuhan informasi mereka. Ketika tuntutan pengguna untuk mendapat dukungan komputer yang lebih besar mengalami lonjakan, para spesialis tidak mampu untuk mengikutinya.

Akibatnya, pengguna akhirnya mengembangkan sistem mereka sendiri. Suatu fenomena yang disebut komputasi pengguna akhir. Pengguna-pengguna lainnya mampu melakukan sendiri kebanyakan pekerjaan pengembangannya dan mengandalkan spesialis hanya untuk jasa konsultasi. Sebuah perusahaan para penggunanya mampu berpartisipasi dalam komputasi pengguna akhir akan menikmati keunggulan atas perusahaan yang penggunanya tidak mampu.

Nama Kelompok :

1.      Deni Setiawan

2.      Eka Rizky W

3.      Elsa Vidyana

1.      Topik : Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronok (E-commerce)

2.      Rangkuman :

Perdagangan elektronik (e-commerce) adalah pengunaan jaringan

 komunikasi dan komputer untuk melaksanakan proses bisnis.Pandangan populer dari e-commerce adalah pengunaan internet dan komputer dengan browser web untuk membeli dan menjual produk.

A.    PERDAGANGAN ELEKTRONIK

Definisi sempit dari perdagangan eektronik yaitu meliputi transaksi- transaksi bisnis yang berhubungan pelanggan dan pemasok yang menghubungkan komputer melalui internet.

1.      E-Commerce di Luar Batas Perusahaan

a.       B2C (Businnes-to-Consumer)

b.      B2B ( Businnes-to-Businnes)

2.      Manfaat-Manfaat yang diharapkan dari E-Commerce

·         Perbaikan Layanan pelanggan Sebelum, Selama, dan Setelah penjualan.

·         Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan

·         Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dan pemilik investasi.

3.      Kendala-Kendala E-Commerce

·         Biaya yang lebih tinggi

·         Kekhawatiran akan masalah keamanan

·         Peranti Lunak yang belum mapan

4.      Ruang Lingkup E-Commerce

E-Commerce bersifat dinamis dan ruang lingkup pengaruhnya dapat berubah dalam waktu hanya beberapa bulan.

5.      Jalan Menuju E-Commerce

Rencana bisnis strategi akan membakukan komitmen untuk menggunakan e-commerce guna meraih keunggulan kompetitif.

6.      INTELEGENSI BISNIS

·         Basis Data Eksternal

·         Mesin Pencari

7.      SISTEM INTERORGANISASIONAL

Perusahaan dapat membuat hubungan elektronik dengan perusahaan lain untuk menciptakan suatu sistem interorganisasional (Interorganiaional – IOS) sehingga semua perusahaan  bekerja sama sebagai unit yang terkoordinasi , meraih manfaat yang tidak dapat diraih sendiri oleh tiap perusahaan.

1.      Manfaat IOS

·         Efisiensi Komparatif

·         Kekuataan Penawaran

2.      EDI

3.      Ekstranet

4.      Sekutu-Sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktif

5.      Pengaruh Penerapan

·         Tekanan Kompetitif

·         Penggunaan Kekuasaan

·         Kebutuhan Internal

6.      Manfaat – Manfaat Tidak Langsung IOS

·         Mengurangi Kesalahan

·         Menurunkan Biaya

·         Meningkatnya efisiensi operasional

D. STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE

1. Produk-Produk Digital

2. Produk-Produk fisik

3. Pejualan Maya versus campuran

4. Pemerintahan Elektronik

E. LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA

 1. Perdagangan Bergerak

 2. Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua Tempat

F. MENGGUNAKAN INTERNET

·         World Wide Web

3. Tanya Jawab :

a.       Saat ini jaringan internet yang ada di Indonesia sangat lelet Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut ?

Cara mengatasinya yaitu dengan cara saat kita menggunakan jaringan internet terdapat sistem agar tidak lelet. Disitulah kita bisa mengoperasikan sistem tersebut agar penggunaan internet tidak lelet.

b.      Jelaskan mengenai saran keberhasilan Pengguna Internet

1)      Pastikan situs web anda kuat

Disini sebaiknya situs web yang dimiliki mudah dicari, di dukung dengan aplikasi-aplikasi pembantu

2)      Pastikan browser dan struktur basis data anda fleksibel maupun intuitif

Fleksibel disini maksudya yaitu mudah dijangkau, sedangkan intuitif disini web tidak membosankan

3)      Menekankan isi

Tampilkan inti perusahaan, aktivitas yang dilakukan khususnya moment-moment tertentu, promo yang dibeikan perusahaan.

4)      Sering diperbarui

Setiap ada kegiatan tertentu menampilkan di beberapa situs.

5)      Melihat di luar pelanggan

Web yang digunakan untuk melihat lingkungan sekitar dan para pesaing

6)      Tunjukka isi pada kebutuhan spesifik pengguna

Disini berkaitan dengan indetitas dari seseorang.

7)      Menjadikan internet intuitif

Disini seperti poin no.2 jangan membuat pengguna bosan. Buatlah situs yang mudah digunakan.

8)      Berada di Lokasi Web yang tepat

9)      Ciptakan rasa kebersamaan

Perusahaan harus berbaur dengan masyarakat sehingga jika terdapat saran , keluhan , kritikan perusahaan bisa menanggapi hal terseut melalui web.

10)  Carilah bantuan jika web anda membutuhkannya

Carilah tenaga ahli yang professional untuk pembuatan da pemeliharaan situs web

C.     Apakah ada kerugian perusahanan menggunakan e-commerce ?

1)      Kehilangan financial karena terdapat penipuan transfer

2)      Pencurian info yang berharga

3)      Kehilangan keempatan bisnis karena kehilangan pelayanan yang disebabkan situsnya tiba-tiba mati

4)      Penggunaan akses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

4.      Kesimpulan / Pendapat

Dengan adanya e-commerce proses bisnis yang dijalankan akan lebih cepat dan dapat mengakses data maupun informasi dalam tempo yang cepat meskipun investasi awal mahal. E-Commerce juga dapat membatu perusahaan untuk memperkenalkan produk yang dijual dan produk yang akan diperjualbelikan bisa sampai ranah internasional.

Pengguna internet harus digunakan secara bijak agar tidak merugika berbagai pihak . Dan saat ini kegiatan apa pun melalui sistem online. Dari jual beli, transaksi pembayaran, dan lain sebagainya. Dengan adanya e-commerce pula perusahaan bisa bersaing dengan pesaing serta dapat mengetahui kelemahan pesaing melalui info yang ada di web.